Informativa sui rimborsi
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Politica di cancellazione e modulo di cancellazione
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Il consumatore ha diritto di recesso secondo le seguenti disposizioni, per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla propria attività commerciale né alla propria attività professionale autonoma:
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A. Politica di cancellazione
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diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato che non è il vettore ha preso possesso dell'ultima merce.
Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi inviarci (Royal Donuts KLG, Universitätstr. 25, 8006 Zurigo, Svizzera, e-mail:info@royal-donuts.ch) una dichiarazione chiara (ad es. una lettera inviata per posta o e-mail) sulla tua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine è possibile utilizzare il modulo di revoca allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze della revoca
Se revochi il presente contratto, ti abbiamo pagato tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che hai scelto un tipo di consegna diverso rispetto alla consegna standard più economica offerta da noi hanno), immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della risoluzione del presente contratto. Per questo rimborso, utilizziamo gli stessi mezzi di pagamento che hai utilizzato nella transazione originale, a meno che qualcos'altro non sia stato espressamente concordato con te; in nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso. Potremmo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale sia prima.
Devi restituire o consegnarci la merce immediatamente e comunque non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci hai informato della risoluzione del presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni.
Sosteniamo le spese di restituzione della merce.
L'utente è responsabile solo dell'eventuale diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.
Esclusione o decadenza anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la consegna di beni non prefabbricati e per la cui produzione è determinante una selezione o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adeguati alle esigenze personali del consumatore.
Il diritto di recesso non si applica ai contratti di consegna di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata.
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B. Modulo di recesso
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Se vuoi recedere dal contratto, compila questo modulo e rispediscilo.
In
Ciambelle Reali KLG
Universitätstr. 25
8006 Zurigo
Svizzera
E-mail:info@royal-donuts.ch
Con la presente io/noi (*) revoco il contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
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Ordinato il (*) ____________/ricevuto il (*) __________________
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Nome del/i consumatore/i
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Indirizzo del/i consumatore/i
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Firma del/dei consumatore/i (solo se la notifica è su carta)
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Data
(*) Cancellare dove non applicabile